茶马古道、丝绸之路，物流行业，自古就有。
“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”便是唐朝诗人杜牧为呈现千年前驿站快递的场景，而写下的千古名句。
如今，快递已经走进千家万户，成为人人生活中不可或缺的一环。
1月16日，素有“零担之王”之称的德邦物流正式在上交所敲锣。除“零担之王”外，德邦物流在消费者中还享有“大件快递发德邦”的优良口碑。
从“零担之王”到“大件快递发德邦”
德邦物流是物流界公认的“零担之王”。这一王冠的得来，实属不易。
2001年，德邦物流开始进入公路快运领域，即零担市场。
一位物流界业内人士对记者表示，零担物流是指一种介于整车物流和快递之间的物流模式。“与整车业务和快递业务相比，零担物流市场存在散、乱、差的特点。且2001年的零担市场，实则已十分饱和。”前述物流界业内人士说。
但德邦物流却通过深耕细作，以独树一帜的标准化管理，不仅在饱和的零担市场里杀出了一条血路，还一跃成为行业内标杆。
据悉，德邦所有的网点和车辆均采用统一的形象和标识，以方便客户精准识别。同时，德邦的经营场所及运输车辆中大量张贴了安全提示标识，以降低物流运输中各环节的安全风险。此外，德邦内部也采用标准化管理，比如货物码放实行“大不压小、重不压轻、木不压纸”等。
在精益求精的耕耘下，截至2012年底，德邦物流的零担业务营收便高达57.46亿元，成为为数不多年营业额超过10亿元的大型零担企业。
2013年，不满足于零担市场的德邦物流，在其经营战略上做出一个重大改变，即将业务延伸至快递市场。
相较顺丰、三通一达等传统老牌快递公司，德邦将其业务定位为“中国性价比最高的大件快递”，业务主要针对货物重量3-30公斤的物品。而这一公斤段货物一直是现有快递公司的服务盲点，货运起家的德邦在大件快递的客户体验优势明显，因此逐步在消费者群中积累了“大件快递发德邦”的口碑。
据国家邮政局《关于邮政业消费者申诉情况的通告》数据统计，2016年度，德邦物流月平均申诉率为6.24件（每百万件快递有效申诉数量），在国内第三方快递服务企业中排名第五，远低于全国平均的11.91件。
经过三年多的发展，德邦股份快递业务的营业额由2013年的0.12亿元迅速增长至2017年前三季度的46.59亿元，年复合增长率高达598.86%。
内降本增效 外拓国际市场
1月14日，德邦物流发布的《首次公开发行A股股票上市公告书》称，德邦物流预计2017年全年实现营收为200亿-205亿元，较上年同比增长约18%-21%；归属母公司净利润为5.5亿-6亿元，较上年同比增长约46%-60%。
有业内人士分析称，对于物流企业而言，降本增效是实现营收和利润双增长的关键。
“无论是对于零担市场还是快递市场来说，追求的都是规模化的大而美。因此，网络越完善、标准化服务的客户越多，企业便能够在为客户带来价值的同时降低成本，其自身收益也就水涨船高。”前述业内人士说。
自2017年4月起，德邦物流便开始陆续对末端接送货、短途、干线的运力模式进行调整，优化干线转运和末端收派流程，提升服务效率。此次调整主要包含三方面：
一、推出新的星级评价制度，服务质量与驾驶员的业绩收入直接关联；
二、全面实施“计件提成”的激励模式，打破以往员工之间收入差别小的现状，真正实现多劳多得；
三、优化了接送货流程，包括发车时间、接送货调度的排单交单流程等。
此外，2017年10月，德邦还积极参与福特全顺快运快赢大赛，致力于推进物流业的节能环保，降本增效。
在降本增效的同时，德邦物流也在向外积极地开拓国际市场。
目前，德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场，已开通韩国、日本、泰国等多条国际线路，全球员工人数超过13万名。
2017年6月19日，德邦物流入股东航集团旗下的东方航空物流有限公司（下称“东航物流”），通过整合航空运力，以提速快递业务、助推跨境发展。
据悉，德邦物流已联合东航物流推出了英国跨境电商小包，提供全国上门揽收的门到门服务。
经过测试，目前发往英国的门到门快递时效，在旺季也只需4-6个工作日，大客户直邮可以实现2日抵达英国。
物流不息，创新不止
随着中国整体消费水平的提升、物流配送的发展、以及市场快速运输的需求上升，物流行业也步入了另一个发展阶段——创新发展阶段。
《国际金融报》记者通过梳理发现，德邦物流是物流界当之无愧的“创新小能手”，在其历史发展的历程上，时刻牢记“跳出去，看回来，跨点界，回本源”。
2004年，德邦物流董事长首创“卡车航班”业务，领先同行五年以上；且凭借着“空运速度、汽运价格”的领先优势，奠定了德邦在国内公路零担领域的强者地位。
虽然相对普通的汽车运输价格，精准卡航业务的价格更高。但据德邦物流招股书介绍，选择精准卡航的客户，其货物会在同线路上优先配载、优先保证时效性，并且运输的车辆用的是进口的沃尔沃、斯堪尼亚的全封闭车型，卡车上还装备有GPS、电话、电子监控等。因此，精准卡航成为了德邦物流主要的利润来源之一。
2011年至今，德邦还陆续引入了多家国际顶尖咨询公司，共开展项目达96个，总投入超过5亿元，在战略规划与设计、管理体系、新业务研究、信息化建设、流程优化、成本管控等方面展开合作，为德邦物流的发展出谋划策，保驾护航。
同时，德邦物流深谙信息化对现代物流发展的重要性。
据悉，德邦物流目前拥有121个IT系统、40个IT项目、5个开发平台，每年投入超过3亿。
创新早已成为德邦物流的精髓。
对于德邦物流来说，物流不息，创新不止。
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